想知道电脑错误691是什么意思

错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2：电话或宽带到期欠费造成；
3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4：硬件故障。

可能存在帐号密码分配错误，或者帐号密码被盗用导致的。

您好，691表示:用户名 密码输入错误! 原因；1、电话宽带欠费。 2、掉线后马上连接， 局端还没有断开， 以为你另开端口， 是运营商的限制措施， 过会拔号就可以了。 3、电脑中毒 。希望我的回答对你帮助

691故障原因一般是帐号与密码不匹配或宽带停机等原因引起的。具体原因如下：
1、用户名/密码错误：被人修改或大小写输错等情况所致。
2、欠费停机：帐号欠费被封后，当认证设备收到拨号请求时，会认为帐号是非法帐号，不予通过。如果障碍帐号已到达使用日期，而客户又未续费，则可考虑是此原因。
3、他人在用：现在对帐号并发数都进行了限制，一般为1，即同时只能有一位客户用此帐号上网，当他人再使用此帐号上网时，设备会认为是错误帐号。
4、 绑定错误：除了对并发数限制外，还会对区域进行限制（下一步还会限制到每一户），即每一个帐号都有相应的VLAN号（区域绑定号），当此帐号被错误的绑定了其他地区的VLAN号或者拿到其他区域使用，都会出现错误691的提示，也多见于刚办理了移机或改制的客户。
5、强断：客户在使用中，由于ADSL猫突然断电或网线断开等原因，未能及时断开拨号连接，则在拨号断开立刻再拨号时也会出现错误691的情况，这是因为认证设备没有接到帐号的断开请求，误认为帐号还在线，直到约40秒后，认证设备经过多次询问均未收到合法回应，才认为帐号已离线，而清除相关信息，此时也才能接受此帐号新的拨号请求，此故障伴掉线发生。
6、同时登录过多：当主干光缆刚刚修复时，可能会造成这一地区大量客户同时拨号，认证设备由于处理繁忙，无法及时响应，导致验证信息等待时间过长，使请求终端认为验证未获通过，而出现错误691。
7、帐号吊死：这种情况有时很多，有时很少，帐号为在线状态，但是并没有人使用此帐号，帐号会被错误认为是非法用户，需在线踢除。
8、客户端故障：客户的连接出现问题，不论去VLAN或改密码均不能正常连接，需要重新建立拨号才可以解决。